¿Dónde pagar tu recibo?





Información sobre facturación
¿Cómo puedo pagar mi recibo de manera fácil y rápida?
¿Cuál es el monto que debo pagar por mi servicio?
¿Qué conceptos están incluidos en mi recibo?
¿Dónde puedo revisar o descargar mi recibo?
Cada mes te llegará tu recibo al correo electrónico que registramos cuando contrataste el servicio de internet, la fecha de emisión podría variar según tu ciclo de facturación. Puedes ingresar a https://miportal.win.pe para consultar tus recibos.
¿Cuál es mi período o ciclo de facturación?
En WIN contamos con los siguientes ciclos de facturación:
-
Emisión del recibo los 12 de cada mes.
Los recibos se emiten el 12 de cada mes y el último día de pago son los días 28 de cada mes. Posterior a la fecha está sujeto a corte.
¿Por qué motivos mi servicio podría ser suspendido?
En caso de no haber realizado el pago de su recibo hasta el día de vencimiento, se procederá con la gestión de cobranza respectiva y la suspensión del servicio por falta de pago.
¿Qué hago si no recibí mi recibo en mi correo electrónico?
En caso no te haya llegado tu recibo a la bandeja principal de tu correo, por favor verifica tu bandeja de correos no deseados o spam. Adicionalmente, verifica que nuestro correo electrónico mailwin@winet.com.pe no se encuentre en la lista de correos bloqueados de tu servicio de correo electrónico.
Si aún así no lo encuentras, ingresa a https://miportal.win.pe/ para acceder a tu historial de recibos. Podrás descargarlos y pagarlos, además de encontrar más soluciones con un solo clic. Si necesitas más ayuda, comunícate con nuestra central telefónica al 017073000, opción 1, o nuestro WhatsApp 940 061 937. Uno de nuestros asesores verificará tu correo registrado o actualizará tus datos de contacto, si es necesario.
¿En qué canales o medios puedo realizar el pago?
Para realizar el pago de tu servicio, tienes las siguientes opciones:
-
Pago en línea desde Mi Portal WIN o desde los aplicativos Yape, BBVA, BCP, INTERBANK y SCOTIABANK.
-
Pago presencial en las agencias bancarias, de los bancos mencionados anteriormente.
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Pago presencial en los agentes autorizados en bodegas, minimarkets, etc.
Al momento de procesar el pago, puedes ingresar tu DNI/RUC/CE o código de pago. Para más detalle sobre esta información, ingresa a https://miportal.win.pe/.
Preguntas Frecuentes Internet Fibra Óptica
PLANES A S/ 1 X2 MESES
*DISPONIBLE SOLO PARA EDIFICIOS Y CONDOMINIOS*
PLANES WIN PRO
Precio solo Internet 100% FIBRA ÓPTICA
Precio
Precio
Precio
.png)
+S/ 0.90 mensuales x 12 meses
+S/29 mensuales x 12 meses
S/34 mensuales x 12 meses
1 MESH
A SOLICITUD
1 MESH
A SOLICITUD
2MESH
A SOLICITUD
2MESH
A SOLICITUD
2MESH
A SOLICITUD
2MESH
A SOLICITUD
PLANES XGSPON A S/ 1 X2 MESES
*DISPONIBLE SOLO PARA EDIFICIOS Y CONDOMINIOS*
PLANES WIN PRO
Precio solo Internet 100% FIBRA ÓPTICA
Precio
Precio
Precio
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850 Mbps
100% Fibra
Óptica Internet
Precio regular S/119
+50
canales
S/59.50
x1
Meses
Detalles
PLANES 100% FIBRA ÓPTICA
X2
MESES
X2
MESES
X2
MESES
2 MESH

1000 Mbps
100% Fibra
Óptica Internet
Precio regular S/129.90
S/99.90
X2
MESES
PLANES A S/ 1 X2 MESES
*DISPONIBLE SOLO PARA EDIFICIOS Y CONDOMINIOS*
1 MESH

1 MESH

1 MESH

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